National Bureau of Investigation

Browse over 8988 requests from this government agency

Go Back

  • REQUEST SUBMITTED

    You have submitted an FOI request

    Date: 2024-01-30 16:30:02.697426

  • PROCESSING REQUEST

    Your request is already in review

  • REQUEST DENIED

    Your request was denied

    Date: 2024-02-02 09:28:59.714376

  • 4

    RATE YOUR REQUEST

    How was your request?

Winning plus casino at custoner service

Requested from NBI by F. Alpapara at 04:30 PM on Jan 30, 2024.
Purpose: File complaint to winning plus casino at sa customer support ng c
Date of Coverage: 01/30/2024 - 01/30/2024
Tracking no: #NBI-305374813661

Alpapara 04:30 PM, Jan 30, 2024 

winning plus casino scammer at  company  ng customer support dahil sa sabwatan nila para di makuha ng player an perang napanalunan sa winning plus casino

Alpapara 10:09 PM, Jan 30, 2024 

Good Day Maam/Sir at sana matulungan nyo po ako na  makapag file  ng demanda sa winning plus casino at sa company ng customer service. 

Noong january 17 2024 ay naglaro ako sa winning plus casino at sumali ako sa promtotions nila na 100 percent bunos at 40x turnover bunos + deposit. 40,000  ang tapusin o maabot na turnover amount. kaya nag deposit ako ng 500 pesos sa winning plus casino at natanggap ang bunos na 500 pesos para sa promotions na sinalihan ko. At noong  natapos ko na yung turnover   para sa promtotions na sinalihan ko at e wiithdraw yung pera papunta sa gcash ewallet ko ay bumalik ang perang pinag withdraw ko mula sa winning plus casino. Nakipag ugnayan ako sa customer service at tinanung ko kung bakit bumalik sa wallet casino ko yung perang pinag withdraw ko at imbis na sagutin ni customer service ang tanung ko ang ginawa nya ay nanghingi sya sa akin valid id at full details  pagkatao ko.ito raw ay para sa pag update ng personal info ko sa winning plus casino.
Kaya nag send akonng picture at binigay ulit ang personal info ko kahit alam kung tapos na ako mag fill up noong nag registered ako sa kanila. 
Pagkatapos ng pag uusap namin ay pinag try ko ulit na e withdraw yung pera papunta ulit sa gcash ewallet ko. at pagkalipas ng ilang minuto o oras at nag open ulit link ng winning plus  casino para itanung ulit sa customer service  kung bakit wala pa rin yung 
pinag withdraw ko at laking gulat na ang bumalik na pera sa wallet casino kob ay 500  pesos na lang.At noong kinausap ko yung customer service  amg sagot sa akin  ay lumabag daw ako sa rules ng winning plus casino tulad ng multiple account, same ip address ,double claim of promotions at high risk game player.  Tinanung ko ang customer  service na  ipakita ang ebedensya nila tulad ng mga binibentang ng winning plus casino laban sa akin  kaya lang ang sagot sa akin ni customer serviceb ay di na raw kailangan Na magpakita ng ebedensya sa akin tulad ng mga binibentang ng winning plus laban sa akin.....At kinukonsente at one sided masyado  ang customer support  pabor sa winning plus casino..Kaya  pag nanalo si player  ay gagawan ng isang   kasinungaling na paglabag ni player 
sa winning plus casino para wag lang ibigay ang napanalunan na pera. At Ang  lalo kung di nagustuhan ay basta nalang nila kinuha ang napanalunan kung pera  at wala man lang paalam sa akin ang winning plus casino at ang customer service. At Noong pinag withdraw ko na yung pera na 500 pesos na binalik sa wallet account ko ay napansin kung  mali pala ang dulo ng numero ko at imbis na 0 (zero) ang nailagay ko ay 9 (nine) ng gcash ewallet kaya pala di pumapasok yung perang  pinag withdraw ko kanina.Sa madaling sabi po ay  gumawa ulit ako  at pinalitan ko lang yung dulo ng numero  ko at wala naman naging problema at natanggap ko yung halagang 500 pesos. 
Meron din akong mga nakilala na  mga player na di rin binigay ni winning plus casino ang kanilang napanalunan na pera at handa silang sumama sa reklamo ko laban sa winning plus casino at company ng customer service. 
Sana matulungan nyo po kami para matigil na ang kalukuhang ginagawa ng winning plus  casino at ng kasabwat na company ng customer service dahil sa napaka one sided masyado nila at  para di na sila makapang loko pa ng mga player na nag lalaro ng online casino.
Maraming Salamat  Po at sana  mabasa at matangap nyo itong reply ko.
God bless and keep sage always


February 2, 2024

Dear Fidel Jr,

Greetings!

Thank you for your message under Executive Order No. 2 (s. 2016) on Freedom of Information in the Executive Branch.

Please be informed that the NBI-FOI team handles requests for documents,  data or information on NBI programs and services. To file a complaint, request for investigation, or report any crime,  kindly proceed to our Complaints and Recording Division (CRD), Vtech Tower, G. Araneta Avenue corner Ma. Clara St., Brgy. Sto. Domingo, Quezon City, or to the NBI Regional or District Office nearest you and submit your complaint- affidavit together with all other documentary pieces of evidence that you may adduce on your behalf. 

You may also send your complaint thru the link
https://nbi.gov.ph/report-to-nbi/ 
or send an email to crd@nbi.gov.ph. 

Thank you very much. 

For feedbacks, kindly accomplish the form on this link:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdwrQp0NNz9JumfLqub3J1hFBKv4MpEPOYNJpL7fOaFtlR3qw/viewform


Respectfully,
FOI Receiving Officer

Is this request offensive?

Requests for personal information and vexatious requests are not considered valid requests for Official Information.

If you believe this request is not suitable, you can report it for attention by the site administrators.